アフターサービス

EAU ROUGE|klokers||クロッカーズ|アフターサービス
クロッカーズの時計は最も厳しいスイスの時計製造信頼性試験に合格していますが、強い衝撃等を与えないようご使用ください。
電池交換等、アフターサービスについては正規取扱代理店 株式会社EAU ROUGE(オールージュ)までお問い合わせください。
保証期間
ご購入日より2年間
保証内容
電子回路部品・機械部品及び外装部品の故障(正常なご使用状態で自然故障を生じた場合に限ります)。
※皮革バンド及びご使用中に生じるガラス・ケース・バンド類の小傷、汚れなどによる外観上の変化は除きます。
※保証内容は、原則として修理・調整となります。修理の際、一部代替部品を使用させていただく場合もございます。

保証対象外となる場合
保証期間中でも次の場合は有償修理となります。

電池交換
電池交換は保証対象外となります。
電池交換をご希望の場合は、ご購入した販売店へお問い合わせください。
電池交換費用は¥2,000+税となります。

レザーストラップ
ご使用状態やお手入れの状況によりその寿命が変わるため、保証対象外となります。

外観上の変化
ケースや風防ガラス、ブレスレットの傷などご使用中に生じる外観上の変化・誤ったご使用や不注意による故障や損傷(衝撃や落下、化学薬品などによる腐食など)・改造などによる故障や損傷・電池交換は、保証対象外となります。

水濡れ
また防水性能のあるモデルであっても、ケースを一度でも開けた場合は保証を受ける前に密閉性検査を受ける必要があります。

改造等
クロッカーズが認可していない時計修理サービスやお客様ご自身によって行われた修理・改造、または誤ったご使用や不注意による故障及び損傷。

天災等
天災・火災・事故などによる故障及び損傷。

保証書の不備等
保証書のご提示がない場合、また、保証書に販売店名、ご購入日の記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
ご使用上のご注意
時計から電池を取り外さないでください
時計の電池交換には、専門知識と専門技術が必要です。電池交換をする場合は、ご購入した販売店へお問い合わせください。

時計は慎重にお取り扱いください
クロッカーズは最も厳しいスイスの時計製造信頼性試験に合格しておりますが、壊れやすいものであることに変わりはありません。強い衝撃等を与えないようにご使用ください。

乳幼児の手が届かない所に保管してください

クロッカーズを水に浸さないでください
クロッカーズは日常生活を想定した防水性能のため、一般的な水道水の水圧により防水性が低下することがあります。入浴したりサウナに入ったりする前には、時計を外してください

時計本体が濡れている時にリューズを回したり引っ張ることをしないでください。時計に水が入るおそれがあります。ガラスの内面が曇っている場合、または時計の内部に水滴がついている場合は、防水性が低下していることを意味します。この場合は速やかに、ご購入した販売店にお問い合わせください。

時計の防水性は、ガラスの接着剤または充填材の劣化、もしくはステンレス部分に置けるサビの発生が原因で、低下するおそれがあることにご注意ください。蒸気、石鹸、または一部の熱源が防水性の低下をさらに早めるおそれもあります。

以下のような場所での時計の着用や保管はお控えください
・揮発性の薬剤(溶剤などの化粧品、殺虫剤、塗料用溶剤など)がまかれた場所
・長時間にわたって温度が+5℃以下または35℃以上にとどまっている場所
・非常に湿気の多い場所、強力な磁界または静電気の影響を受けている場所
・埃が多い場所、激しい振動の影響を受けている場所

その他
・酸、アセトン、または他の化学製品に触れる場所に置かないでください。触れた場合は、影響を最小限に抑えるため、速やかに冷水で洗ってください。
・ケースまたはブレスレットにサビが発生した場合は、時計の着用を速やかにおやめください。
・アレルギーまたは皮膚のかぶれの症状にお気づきの場合は、時計の着用を速やかにおやめいただき、皮膚科医またはアレルギー専門医にご相談ください。